Le numérique et l’IA sont des outils qui permettent aux vrais gens d’accéder à de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités auxquels ils ne pourraient pas accéder sans. Ces outils sont aussi divers et variés que les services auxquels ils peuvent accéder.
Il faut faire une étude de l’existant. Et toujours regarder avec un prisme différent pour innover sinon on tourne en rond et on va tous dans la même direction.