Le numérique c’est la révolution technologique qui façonne le futur et que nous pouvons vivre au présent. Le numérique peut devenir un outil d’émotion et de transmission, au service des récits humains et culturels. Il doit augmenter l’expérience réelle, jamais la remplacer, en rendant le patrimoine plus vivant et accessible. La technologie a du sens lorsqu’elle est discrète, intuitive et pensée pour tous les publics. L’innovation numérique doit créer du lien entre les lieux, les époques et les individus. Enfin, le numérique est un levier de mémoire collective, pour mieux comprendre le passé et éclairer le présent.

Un conseil en stratégie numérique serait de toujours partir de l’usage réel, pas de la technologie. Chez Histovery, nous avons appris que l’innovation n’a de valeur que si elle sert une expérience simple pour l’utilisateur. Une anecdote parlante : lors d’un de nos tous premiers projets, nous avions développé une fonctionnalité très avancée dont nous pensions qu’elle allait s’imposer et plaire à tout le monde, alors que très vite on s’est aperçu que presque personne ne l’utilisait. En observant les visiteurs sur le terrain, nous avons compris que le contexte réel de l’utilisateur prime toujours sur la sophistication technologique. Depuis, chaque choix d’évolution commence par la même question : est-ce que cela sert vraiment l’expérience humaine ?