Frederic Campart
CEO
Vision du numérique
Comme toute innovation de rupture, l’IA est d’abord une opportunité de repenser la stratégie, et pas seulement d’optimiser l’existant. Elle ne remplace pas la réflexion, elle l’exige. La donnée détecte les signaux, déclenche la bonne interaction au bon moment et mesure ce qui compte vraiment. Mais le sens, le scénario et les garde-fous restent une décision humaine. Le vrai défi est donc culturel : acculturer les équipes pour que le temps libéré par l’automatisation soit réinvesti dans l’analyse et la création de valeur. Et la prochaine rupture se prépare déjà : le quantique. Mieux vaut l’intégrer à sa stratégie avant qu’elle ne s’impose. Mind the gap !
Anecdote / Conseil
En 2001, chez Orange, je lançais le GPRS auprès des entreprises dans dix pays européens. Les opérateurs hésitaient alors à lancer la vidéo mobile : la qualité des images leur semblait insuffisante. En Asie, les usages ont pourtant décollé malgré des images dégradées. En Europe, les utilisateurs étaient prêts, mais ils ont dû attendre la 3G. La leçon que j’en garde : ce n’est pas la perfection de la technologie qui fait l’adoption, ce sont les usages. Avec l’IA, nous vivons une accélération inédite, celle des technologies mais aussi des usages et des modèles économiques qui les accompagnent. Attendre la version parfaite, c’est prendre le risque de laisser d’autres inventer les usages à sa place.
